1. Datele pe care le colectăm

În cadrul activității noastre, putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală furnizate prin formularul de contact sau la solicitarea unei oferte.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul browser-ului, sistemul de operare, date despre dispozitiv și conexiune, precum și activitatea de navigare pe site (prin cookie-uri și tehnologii similare).
• Date de comunicare: Conținutul mesajelor, întrebărilor sau solicitărilor trimise prin intermediul site-ului.

2. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri legitime:

• Pentru a răspunde la solicitările și întrebările dumneavoastră legate de produsele și serviciile noastre (analiza coeficienților de transfer termic, rezistența structurală).
• Pentru a procesa și gestiona comenzile și ofertele de preț.
• Pentru a îmbunătăți experiența pe site-ul nostru, analiza traficului și performanța tehnică.
• Pentru a respecta obligațiile legale impuse de legislația română și europeană.

Baza legală a prelucrării

Prelucrarea se bazează pe executarea unui contract sau pe luarea de măsuri la solicitarea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR), pe consimțământul dumneavoastră explicit (pentru marketing) sau pe interesul legitim (pentru securitatea și îmbunătățirea site-ului).

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționalitate de bază, analiză și preferințe. Acestea sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

• Cookie-uri esențiale: Sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate.
• Cookie-uri de analiză: Ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul, colectând date agregate și anonime.
• Cookie-uri de preferință: Vă amintesc setările și alegerile (de ex., limba).

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului dumneavoastră. Blocarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

4. Partajarea datelor cu terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate numai în următoarele situații stricte:

• Cu furnizori de servicii tehnice (de ex., găzduire web, analitică) care acționează ca operatori de date și prelucrează datele numai conform instrucțiunilor noastre și cu măsuri de securitate adecvate.
• Cu autoritățile competente, atunci când legea o impune în mod expres.
• Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți în scopuri de marketing.

Transferurile de date în afara Spațiului Economic European se fac numai către țări cu un nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană.

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: La confirmarea prelucrării și la o copie a datelor.
• Dreptul la rectificare: La corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea („dreptul de a fi uitat”): În anumite condiții legale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă opune prelucrării.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail dedicată: info@tiptopwindows.com.

6. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii. Acestea includ criptarea, controlul accesului și evaluări regulate ale securității.

Reținem datele personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale de arhivare.

7. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și exercitarea drepturilor, puteți contacta responsabilul nostru:

Tiptop Windows SRL
Aleea Franklin Delano Rosevelt 4/6
Telefon: 0379083673
E-mail: info@tiptopwindows.com

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale cerințelor legale. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin intermediul site-ului.

Data ultimei actualizări: 15 mai 2024.